"Para de FERRAR você mesma!"
Ano passado li este livro chamado "Ciclo da auto-sabotagem". Ele fala sobre como nos boicotamos diariamente em grande e pequenos atos e acabamos caindo nas mesmas situações, reclamando das mesas coisas novamente, num ciclo vicioso, mesmo.
Esperava mais do livro, mas no fim a mensagem é simples e direta estamapada lá em cima.
- Não compro mais nada de valor alto pela internet! Nunca mais!
Este foi meu discurso desde a última vez que tive problemas, com pagamento, entrega, e principalmente PÓS venda por compras feitas pela internet ou telefone.
Fiquei tão nervosa e gritei tanto que tinha certeza de que nunca mais cometeria a mesma burrada.
Mas... Há um mês estou em busca de um aparelho. Bati perna, busquei e não entendi quando me vi passando o número do meu cartão de crédito para o homem do outro lado da linha. Quando vi, já tinha comprado!
Meu coração pesou na hora! Podia ter cancelado a compra, DEVIA ter feito isso, mas pensei: se ele jura que chega em 3 dias e no site diz o mesmo, por que ser tão pessimista?
Simplesmente porque meu coração berrava: NÃO! Lembra da última compra, por favor!!!
E lá veio a surpresa. O aparelho levou 9 dias para chegar.
Aos berros, exigia o que tinha comprado, mas só recebia como resposta: vou estar encaminhar seu pedido ao setor responsável, senhora.
- Quero falar com o setor responsável.
- Não pode.
- Quero falar com o SAC!
- Já está nele, senhora.
- Mas quando comprei o produto podia falar com alguém do setor e agora que é para reclamar só tem e-mail?
- Como disse, vou estar encaminhando sua reclamação senhora.
- O que? Seu %$*#@.
O tripulante não mudou o discurso mecânico.
No meio da raiva, parei pensei que EU poderia ter evitado tudo isso. Pensei em todos os campos da vida, desde relacionamento afetivo à compras bobas... Se você já o caminho que e o fim é a insatisfação por que agir da mesma maneira? Por que nos boicotamos?
10 comentários:
Olha, eu não sei... mas nessa situação, vou te dar um conselho:
Cadastre-se num site chamado:
www.reclameaqui.com.br
É uma espécie de "direitos do consumidor", então, se tu tiver qualquer problema com compra (seja pela internet ou pessoalmente) você reclama lá e eles resolvem rapidinho... é impressionante !
Minha mãe teve um problema que achava não ter solução, e lá, em poucos dias, resolveram... e o que é melhor, o serviço é gratuito !
Beijos e boa sorte !
Bom, talvez a gente se boicote por que não fica atento.
É como quando você faz o mesmo caminho pro trabalho todo dia, e dai no final de semana, você sem querer pega e faz o mesmo trajeto. E ainda por cima demora um tempinho pra perceber !
Fica mais esperta, beijos e boa sorte !
Não sei mas eu tb muitas vezes me boicoto em alguns setores da vida...rsrsrs...o negócio é ir aprendendo a enxergar quando esses momentos acontecem pra tentar evitar sua repetição.
E eu nunca tive problemas comprando pela internet.
Eu já me boicotei tantas vezes, principalmente no setor amoroso...
Tem cara que desde o começo parece vir com letras garrafais na testa "não se envolva comigo, que você vai se dar mal", dá vários sinais que não é a pessoa e nem a relação certa e lá vou eu, me jogando de cabeça...
Também me boicoto demais em manutenções de dieta. Me esforço fazendo tudo direitinho, emagreço e quando acaba lá vou eu descaradamente mergulhando na comida, fingindo que não sei o que vai acontecer...
Enfim, se fosse falar de tantas vezes que me auto-sabotei, não vou mais parar de escrever...
Vou ver se acho o e-book do livro ou se acho em alguma biblioteca, rs...
Abração
É verdade, eu me boicoto muito!! Nos tratamentos comigo, na dieta, no setor amoroso, na vida!!! Têm um livro muito legal que é como uma resposta a este tema, ele fala que não nos amamos o suficiente, vou procurar o nome e volto aqui!! RS.
bjks
Gostei muito do seu blog...:) Trata assuntos essenciais, cotidianos e atraentes. Bacana. Parabéns pelo espaço bonito.
Convida suas amigas...
Faremos um sorteio no blog. Passe por lá para saber como e quando. E faca a sua inscricao para poder participar.
Abracos
Como eu não consegui responder à pergunta, passei para ver as respostas. Também faco parte do clube das que se boicotam de vez em quando, ou melhor, também pratico a auto-sabotagem, difícil entender...
Nosso inconsciente nos boicota o tempo todo...Temos que ouvir o que ele fala.....Adorei a idéia de ler este livro....
Boa pergunta!
Nunca tive grandes problemas com compras pela internet. A primeira coisa que comprei, inclusive, foi meu laptop que chegou antes do prazo previsto e não tive nenhum problema.
Quanto a outras situações... Sim, eu já fiz isso várias vezes, insistindo em algo fadado ao fracasso. Acho que é o desejo de que as coisas dêem certo e a esperança que da próxima vez será melhor.
Beijos
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